Политика за поверителност

1. Каква информация събираме?

Настоящата политика се прилага за личните данни, които събираме – които включват всяка информация, която се отнася до конкретно физическо лице и може да бъде свързана с него. Данни, които не могат да бъдат свързани с конкретно лице, включително анонимизирани данни, не представляват лични данни и за тях настоящата политика не се прилага.

Ние събираме информация от Вас, когато се регистрирате на нашия сайт и направите поръчка. Всички задължителни полета за данни са посочени като такива и трябва да бъдат попълнени, а останалите са отбелязани като доброволни и не са незадължителни за попълване при поръчка. Ние не събираме лични данни за Вас извън тези, които ни предоставяте при Вашата регистрация и в последствие качвате на нашите сървъри.

Когато поръчвате или се регистрирате на нашия сайт, може да Ви бъде поискано да въведете следните данни: име, фамилия, е-мейл адрес, пощенски адрес и телефонен номер. Ако регистрацията е за юридическо лице, то ще запишем данните Ви като представител на съответното юридическо лице, като ще обработваме и данни за това Ви качество.

В рамките на предоставяната услуга, Вие можете да съхранявате и други Ваши лични данни на нашите сървъри – например снимки, документи – при спазване на общите условия за съответната предоставяна от нас услуга. По отношение на такива лични данни молим да имате предвид, че ние няма да упражняваме контрол или достъп до тях, съответно няма как предварително да ги посочим в настоящата политика. Такива данни няма да бъдат използвани за целите на предоставяната от нас услуга, нито за други цели, освен ако по закон сме задължени да осигурим достъп на трето лице до нашите сървъри.

Вашите лични данни могат да се намират на нашите сървъри и ако са съхранявани от наши клиенти. В такива случаи всеки клиент отговаря за съхраняваните от него Ваши лични данни, като можете да се обърнете към него за допълнтиелна информация и упражняване на правата Ви, изброени в настоящата политика. От наша страна, ще Ви осигурим необходимото съдействие, като препратим всички Ваши запитвания, уведомления и искания до съответния клиент с оглед упражняване на Вашите права.

2. За какво използваме информацията Ви?

Всяка информация, която събираме от Вас, може да бъде използвана за една или повече от следните цели:

- Да предоставим избраната от Вас услуга и да отчитаме извършените от Вас плащания.
- Да подобрим Вашия опит при работа със сайта ни (Вашата информация ни помага да отговорим по-добре на индивидуалните Ви нужди)
- Да подобрим нашия уебсайт (непрекъснато се стремим да подобряваме предлаганите от нас услуги и функции на сайта въз основа на информацията и отзивите, които получаваме от Вас)
- Да подобрим обслужването на клиентите (информацията Ви ни помага да реагираме по-ефективно на Вашите високи изисквания за обслужване на клиенти и поддръжка)
- Да изпълним задълженията си по закон за предоставяне на информация за извършваната от нас дейност – когато следва да докажем, че сме изпълнили задълженията си към Вас като клиент и че публикуваното съдържание съответства на изискванията за съответния вид дейност.
- Изпращане на периодични е-мейли (Е-мейл адресът, който предоставяте за обработка на поръчките, може да бъде използван за изпращане на информация и актуални новини, отнасящи се до поръчката или запитването Ви, ако сте дали съгласие за това).

За обработване на Вашите лични данни са приложими следните основания, изрично предвидени в Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)

2.1. Във връзка с предоставяне на облачните услуги - ЕВРОПИНГ предоставя своите услуги на договорно основание към своите клиенти/потребители. За целите на изпълнението на поетите от ЕВРОПИНГ задължения по предоставяне на облачни услуги, ние обработваме личните данни на нашите клиенти.

В този случай основание за обработване на данните е именно изпълнението на договорно задължение, като в тези рамки се включват и обработването във връзка с предоставяне на определена информация и/или услуги преди сключването на договор.

За тази цел ние ще обработваме личните данни на нашия клиент до прекратяване на договора (т.е. до отказ от услугата), както и за определен срок след това – в рамките на който може да възникнат допълнителни права и задължения за страните по договора. Този срок обичайно е 6 години след преустановяване от ползване на платформата, но в отделни случаи може да бъде по-дълъг с оглед на следните обстоятелства:

Гаранционни срокове, срокове за спазване на задължение за конфиденциалност;

Основанието за обработване на Вашите лични данни в този случай е сключеният договор за ползване на облачни услуги.

2.2. За изпълнение на законови задължения – Собственикът на облачната платформа, в качеството си на търговско дружество, е задължено по закон да води счетоводство и поддържа архив на документация (пр. трудови ведомости и пр). Вашите лични данни могат да бъдат използвани с оглед изпълнение на нашите задължения по Закона за счетоводството, както и съобразно всички законови разпоредби, действащи на територията на Република България към момента, в който обработването се извършва.
2.3. За защита законните интереси на ЕВРОПИНГ – Вашите лични данни може да са ни необходими, за да докажем пред съответните контролни органи или трети лица, че изпълняваме законовите си задължения, както и във връзка с изясняване на претенции от или срещу дружеството. В тази връзка ние обработваме и данните, които предоставят системите ни за контрол на достъпа до предоставените ни носители на информация, включително системи за видеонаблюдение, контрол на физическия достъп и т.н.
2.4. На основание на Ваше изрично съгласие - В редките случаи, в които обработването на Вашите лични данни се извършва на основание съгласие, Вие можете да оттеглите съгласието си по всяко време. В този случай незабавно ще преустановим обработването на данни за съответната цел, което обаче няма да засегне обработването на друго основание – например когато имаме договорно или законово задължение да го извършваме. Винаги можете да възразите срещу обработването на Ваши лични данни за целите на предоставяне на информация от наша страна, като в тези случаи веднага ще преустановим съответното предоставяне на информация.

3. Използваме ли "бисквитки"?

Да. "Бисквитките" са малки файлове, които сайтът или неговият доставчик на услуги прехвърлят на твърдия диск на Вашите компютри през Вашия уеб браузър (ако разрешите), който позволява на сайтовете или доставчиците на услуги да разпознават Вашия браузър и да прихващат и помнят определена информация.

Какви бисквитки се използват за целите на електронната страница на ЕВРОПИНГ?

Електронната страница на ЕВРОПИНГ ползва бисквитки, които обработват анонимизирани данни за Вашите посещения. Тези бисквикти са:

необходими бисквитки – подпомагат функционирането на уебсайта чрез задаване на основни функции като навигация на зададената страница. Уебсайтът не може да функционира без тези бисквитки;
бисквитки от категория „Статистика“ – подпомагат функционирането на уебсайта чрез събиране и обобщаване на анонимизирана информация относно дейността на потребителите на уебсайта.

__stripe_mid

Бисквитка за предотвратяване на измами, внедрена, за да помогне на Stripe да научи неща за компютрите и уеб браузърите, използвани за достъп до услугите на Stripe. Тази информация помага на Stripe да наблюдава и открива потенциално вредно или незаконно използване на техните услуги.

Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.

Наименование:	Цел:	Време на действие:
_hjSessionUser	Задава се когато потребителят стига за първи път на страница. Гарантира, че данните от последващи посещения на същия сайт се приписват на същия потребителски идентификатор.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_hjid	Задава се когато потребителят стига за първи път на страница. Гарантира, че данните от последващи посещения на същия сайт се приписват на същия потребителски идентификатор.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_hjFirstSeen	Идентифицира първата сесия на нов потребител.Използва се от филтри за запис за идентифициране на нови потребителски сесии.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 20 минути удължава се при активност на потребителя.
_hjHasCachedUserAttributes	Позволява ни да разберем дали наборът от данни в елемента за локално хранилище в бискквитката е актуален или не.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjUserAttributesHash	Позволява ни да знаем кога някой потребителски атрибут е променен и трябва да бъде актуализиран.	Времето за изтичане на тази „бисквитка“ е 2 минути, удължава се с 30 секунди при активност на потребителя.
_hjUserAttributes	Съхранява потребителски атрибути, изпратени чрез Hotjar приложението за идентификация.	Без изрично изтичане.
hjViewportId	Съхранява подробности за прозореца на потребителя, като размер и пропорции.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjSession	Съдържа данни за текущата сесия. Гарантира, че следващите заявки в прозореца на сесията се приписват на същата сесия.	Времето за изтичане на тази „бисквитка“ е 30 минути, удължава се при активност на потребителя.
_hjSessionTooLarge	Кара Hotjar да спре да събира данни, ако дадена сесия стане твърде голяма. Определя се автоматично чрез сигнал от сървъра, ако размерът на сесията надвишава ограничението.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjSessionResumed	Задава се когато сесия/запис се свърже отново със сървърите на Hotjar след прекъсване на връзката.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjCookieTest	Проверява дали кодът за проследяване на Hotjar може да използва бисквитки.	Изтрива се почти веднага след създаването ѝ.
_hjLocalStorageTest	Проверява дали кодът за проследяване на Hotjar може да използва локално хранилище.	Изтрива се почти веднага след създаването ѝ.
_hjSessionStorageTest	Проверява дали кодът за проследяване на Hotjar може да използва съхранение на сесии.	Изтрива се почти веднага след създаването ѝ.
_hjIncludedInPageviewSample	Задава се, за да определите дали даден потребител е включен в извадката от данни, определена от лимита за показване на страници на вашия сайт.	Времето за изтичане на тази „бисквитка“ е 2 минути, удължава се с 30 секунди при активност на потребителя.
_hjIncludedInSessionSample	Задава се, за да определите дали даден потребител е включен в извадката от данни, определена от лимита на дневните сесии на вашия сайт.	Времето за изтичане на тази „бисквитка“ е 2 минути, удължава се с 30 секунди при активност на потребителя.
_hjAbsoluteSessionInProgress	Използва се за откриване на първата сесия за показване на страница на потребител.	Времето за изтичане на тази „бисквитка“ е 30 минути, удължава се при активност на потребителя.
_hjTLDTest	Опитваме се да съхраним бисквитката за различни алтернативи на URL подниз, докато се провали Позволява ни да опитаме да определим най-общия път на бисквитката, който да използваме, вместо името на хоста на страницата.	Изтрива се след като приключи проверката или сесията.
_hjRecordingEnabled	Задава се, когато започне сесия на записване.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjRecordingLastActivity	Актуализира се при започване на потребителски запис и при изпращане на данни към сървъра (потребителят извършва действие, което Hotjar записва).	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
_hjClosedSurveyInvites	Задайте кога потребител взаимодейства с модал за покана за свързана анкета.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_hjDonePolls	Задава се, когато потребителят попълни анкета на самия сайт. Гарантира, че същата анкета няма да се появи отново, ако вече е била попълнена.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_hjMinimizedPolls	Задайте, когато потребителят минимизира анкета. Гарантира, че анкетата остава минимизирана, когато потребителят навигира през вашия сайт.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_hjShownFeedbackMessage	Задава се когато потребителят минимизира или завърши приложение за обратна връзка.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 24 часа от настройването ѝ.
ajs_anonymous_id	Бисквитката обикновено се използва за аналитични цели и помага за преброяването на посетителите на нашия сайт, като проследява дали сте посещавали тази страница преди.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
ajs_user_id	Тази бисквитка помага за проследяване на използването на посетителите, събития, целеви маркетинг и може също да измерва ефективността и стабилността на приложението.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
tawk_uuid_*	Тази бисквитка проследява уникалните посетители на даден уебсайт.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 6 месеца от настройването или актуализирането.
twk_token_*	Използва се за локално съхранение на HTML.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 6 месеца от настройването или актуализирането.
tawk_uuid_propertyId	Тази бисквитка не съхранява Вашите лични данни. Това обаче може да помогне на уебсайтовете да запомнят Вашите предпочитания и да създадат по-персонализирано потребителско изживяване.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 6 месеца от настройването или актуализирането.
TawkConnectionTime	Когато посетител отвори страница от уебсайт и приспособлението tawk.to вече се показва в множество раздели на браузъра на този сайт, бисквитката управлява заявките за зареждане на приспособлението едновременно.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
twk_idm_key	Това е сесийна бисквитка, която се добавя само ако не е намерен twk_uuid.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
CookieConsent	Съхранява състоянието на съгласие за бисквитките на потребителя за текущия домейн.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_ga	Съдържа уникален идентификатор, използван от Google Анализ, за да определи, че две отделни посещения принадлежат на един и същ потребител през сесиите на сърфиране.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 24 месеца от настройването или актуализирането.
_ga_*	Съдържа уникален идентификатор, използван от Google Analytics 4, за да определи, че две отделни посещения принадлежат на един и същ потребител през сесиите на сърфиране.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 24 месеца от настройването или актуализирането.
_gid	Съдържа уникален идентификатор, използван от Google Анализ, за да определи, че две отделни посещения принадлежат на един и същ потребител през сесиите на сърфиране.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 24 месеца от настройването или актуализирането.
WHMCScJq3X5S2h1x2	Използва се за определяне дали даден потребител има достъп до определени функции.	Изтича след затваряне на сесията от потребителя.
mp_ID_mixpanel	Използва се от Mixpanel, за да разбере как даден посетител използва нашия уебсайт, за да можем да го подобрим.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
e5e49a48f2cc194f4c0489b3a99fc4cc	Инструмент за геолокация, който определя от кое местоположение потребителят посещава уебсайта.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
__stripe_mid	Бисквитка за предотвратяване на измами, внедрена, за да помогне на Stripe да научи неща за компютрите и уеб браузърите, използвани за достъп до услугите на Stripe. Тази информация помага на Stripe да наблюдава и открива потенциално вредно или незаконно използване на техните услуги.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 12 месеца от настройването или актуализирането.
_fbp	Използва се от Facebook за предоставяне на реклама. Бисквитката съдържа криптиран потребителски идентификатор на Facebook и идентификатор на браузър. Той ще получава информация от този уебсайт за по-добро насочване и оптимизиране на рекламата.	Времето за изтичане по подразбиране за тази „бисквитка“ е 3 месеца от настройването или актуализирането.

Каква информация съдържат бисквитките и за какво се използват?

Бисквитките съдържат само анонимизирана информация относно Вашите посещения на електронната страница на ЕВРОПИНГ, за следните обстоятелства:

данни за терминалното устройство, които да позволяват неговата идентификация;

Посочената информация ни позволява да преценим дали публикациите на нашата електронна страница са полезни, какви са предпочитаните езици на посетителите на страницата и съответно ни позволяват да подобрим качеството на електронната страница.

Въз основа на бисквитките се изготвя статистика за посещаемостта на сайта, като тази статистика съдържа анонимизирани данни по групи ползватели на сайта. Тези данни не позволяват Вашата идентификация като отделен потребител, като се съхраняват за целите на подобряване на електронната страница за срок от 12 месеца след посещението Ви. В процеса по анонимизиране на данните, всички данни относно конкретното терминално устройство се изтриват, съответно нямаме възможност да отделим данните за конкретен потребител от събраната статистика.

ЕВРОПИНГ не извършва директен маркетинг, нито взема автоматизирани решения по отношение на Вас въз основа на бисквитките.

Какво е основаните за използването на бисквитки?

Въпреки че бисквитките се отнасят до анонимизирани данни, които би следвало да не позволяват Вашата идентификация, ние третираме бисквитките като лични данни, като прилагаме по отношение на тях всички стандарти на Общия регламент за защита на данните (GDPR). Затова бисквитки се създават на Вашия компютър само доколкото това е необходимо за функционирането на електронната страница на ЕВРОПИНГ.

Тъй като бисквитките се съхраняват на Вашето устройство, можете да ги изтриете по всяко време от Вашите настройки за поверителност. Изтриването на бисквитките може да повлияе в ограничена степен на ползването на сайта – като бъдат забравени Вашите преференции относно неговото използване. В този случай съответните преференции ще трябва да бъдат заявени повторно.

Можете да използвате Вашия уеб браузър, за да:

изтриете всички „бисквитки“;
блокирате всички „бисквитки“;
позволите всички „бисквитки“;
блокирате „бисквитките“ на трети страни;
премахнете всички „бисквитки“, когато затворите браузъра;
отворите сесия „инкогнито“, което Ви позволява да сърфирате в интернет без да съхранявате данни локално; и

инсталирате добавки и приставки, за да разширите функционалността на браузъра.

Кои трети лица имат достъп до бисквитките?

Достъп до бисквитките на Вашето терминално устройство е предоставен на Google, Facebook, Hotjar, CookieBot, Tawk.to.

Какви права имате във връзка с бисквитките, които се съхраняват на Вашето терминално устройство?

Вие имате право да получавате допълнителна информация относно използването на бисквитки от страна на ЕВРОПИНГ – като ние сме на разположение, за да отговорим на всяко Ваше запитване на адресите за връзка.

Тъй като бисквитките се намират на Вашето терминално устройство, то изцяло от Вас зависи дали желаете да ги изтриете, както е посочено по-горе. При повторното посещение на сайта ще бъдат създадени нови бисквитки, които ще подлежат на ново изтриване по Ваша преценка.

4. Разкриваме ли информация на външни лица?

Ние не продаваме, не търгуваме или по какъвто и да е друг начин прехвърляме на външни лица Вашата лична информация. Може да се наложи да предоставим Вашата информация, когато смятаме, че това е необходимо за спазване на закона, на правилата на сайта ни или за защита на правата, собствеността или безопасността както на нас, така и на други лица. За изпълнение на нашите задължения, ние ще предоставим конкретни лични данни на нашето счетоводство, както и на лицето, което ни осигурява софтуерна/хардуерна поддръжка. Тези лица обработват Вашите лични данни само във връзка с предоставяните от нас услуги, като са поели задължение да спазват най-високи стандарти за конфиденциалност при работата си.

5. Съответствие с регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)

Съгласно изискванията на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета на Европа от 27 април 2016 г., с който се отменя Директива 95/46 / ЕО на ЕС за защита на данните, от ЕВРОПИНГ се вземат всички възможни технически и организационни мерки признати от приложимото право в областта на защита на данните, за да защитим всички данни, които можем да съхраняваме, да оперираме или обработваме за нашите клиенти.

5.1. Как съхраняваме и защитаваме личната информация на нашите клиенти:

Цялата информация, която събираме, се съхранява онлайн на сървъри, притежавани и управлявани от ЕВРОПИНГ. Гарантираме адекватно ниво на защита на данните, тъй като сме предприели необходимите действия, за да избегнем излагането на Вашата лична информация на трети страни, които включват следните стъпки:

a. Сървърите, на които съхраняваме Вашата лична информация, се намират в дата центровете с високи стандарти за сигурност, които включват физическо идентифициране на достъп чрез лична карта, 24/7/365 персонал на място и видео контрол.
b. Сървърите, които използваме за съхраняване на лична информация, изискват определен тип удостоверяване и са въведени мерки за сигурност, за да се избегне неразрешен достъп на трети страни.
c. Всички служители на ЕВРОПИНГ, които имат достъп до Вашата лична информация са подписали споразумения за конфиденциалност и неразкриване на информация, с които се гарантира използването на Вашата информация само за целите на изпълнението на тяхната работа.
d. ЕВРОПИНГ се ангажира със защитата на личните Ви данни и информация, но не може да подсигури или гарантира сигурността на каквато и да е информация, която предавате чрез услугите на ЕВРОПИНГ или да гарантира, че Вашата информация относно предоставяните от ЕВРОПИНГ услуги не може да бъде достъпна, разкрита, променена или унищожена чрез нарушение на някоя от нашите стандартни за индустрията физически, технически или управленски гаранции. Когато въведете поверителна информация (например потребителско име и парола) във формуляра за поръчка или в клиентска част, тази информация се криптира чрез използването на SSL сертификат за сигурност (secure socket layer technology). Не съществува обаче метод за предаване на информация по Интернет или електронен път, както и метод за електронно съхранение на данни, който да е 100% сигурен. Следователно не можем да гарантираме неговата абсолютна сигурност. Ако имате въпроси относно сигурността на Вашата лична информация, моля свържете се с нас. ЕВРОПИНГ използва външна платформа и фирма за обработка на кредитни карти, за извършваните от Вас онлайн плащания при закупуване на услуги. Тези компании не запазват, споделят, съхраняват или използват лична информация за други цели.
e. За клиентите в ЕС, ЕВРОПИНГ отговаря на общия регламент на ЕС за защита на данните, определен от Европейския съюз, по отношение на събирането, използването и запазването на лични данни. ЕВРОПИНГ удостоверява, че спазва изискванията за уведомление, избор за по-нататъшно преместване, сигурност, интегритет на данните, достъп и изпълнение.
f. Използваме информация предоставената ни от Вас – различна от клиентските данни - за управление, поддържане, усъвършенстване и предоставяне на всички функции на услугата, която сте поискали, както и за предоставяне на поддръжка свързана с услугата Ви. Ние обработваме клиентски данни само в съответствие с указанията, предоставени от съответния клиент или потребител.
g. Съхраняваме само личните данни, събрани от потребителя, докато профилът е активен или в противен случай ги съхраняваме за ограничен период от време, докато се нуждаем от тях, за да изпълним целите, за които сме ги събрали първоначално, освен ако не е предвидено друго чрез закон. Ще запазим и използваме информацията, която е необходима, за да спазим нашите правни задължения, да разрешим спорове и да приложим нашите споразумения както следва.

Информацията за плащане се запазва за 11 години в съответствие със счетоводните и данъчните закони
Информацията за юридически транзакции се запазва за 10 години в съответствие с общия давностен срок, определен за граждански искове

h. ЕВРОПИНГ не притежава, не контролира или управлява използването на данните на клиента, съхранявани или обработени чрез използването на нашите услуги. Само клиентът има право на достъп, обработване и управление на използването на такива клиентски данни. ЕВРОПИНГ не знае какви клиентски данни всъщност се съхраняват или предоставят от клиент на услугата и няма директен достъп до такива клиентски данни, освен ако е упълномощен от клиента, или ако е необходимо, за да се предоставят услугите на клиента, както се изисква.
i. Тъй като ЕВРОПИНГ не събира или определя как да се използват личните данни, съдържащи се в клиентските данни, и защото не определя целите, за които се събират такива лични данни, нито тяхната употреба, ЕВРОПИНГ не действа в качеството си на администратор на лични данни по Общия регламент за защита на данните и няма свързаните с него отговорности съгласно законодателството на ЕС. ЕВРОПИНГ отговаря само за хостинг съгласно чл. 14 от ДИРЕКТИВА 2000/31 / ЕО НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА НА ЕВРОПА от 8 юни 2000г. ЕВРОПИНГ следва да се разглежда само като обработващ от името на своите клиенти данни за всяка клиентска информация, съдържаща лична информация, която е предмет на изискванията от GDPR.
Клиентът е администраторът на данни съгласно Регламента за всички клиентски данни, съдържащи лична информация, което означава, че тази страна контролира начина, по който се събират и използват тези лични данни, както и определянето на целите и средствата за обработка на такива лични данни.
ЕВРОПИНГ не носи отговорност за съдържанието на личните данни, съдържащи се в клиентските данни или друга информация, съхранявана на сървърите си, по преценка на клиента, нито ЕВРОПИНГ е отговорен за начина, по който клиентът събира, обработва, разпространява или по друг начин обработва такава лична информация.

5.2. Какви са Вашите права във връзка с обработването на лични данни

а. Да получавате информация за това какви Ваши лични данни обработваме и за какви цели

По правило тази информация ще бъде предоставена при началото на предоставяне на нашите услуги – т.е. сключването на договор с потребителите, или с нашите контрагенти и служители, но по всяко време можете да отправяте запитвания в тази връзка.

b. Да искате да коригираме неверни или неточни Ваши лични данни
c. Да искате да изтрием Вашите лични данни

Когато няма основание да продължим да обработваме Вашите лични данни, Вие можете по всяко време да искате да изтрием цялата информация за Вас, която съхраняваме. Ако ние сме приключили договорните отношения по между си и нямаме законово задължение да запазим тази информация, тя ще бъде изтрита.

d. Да искате да съхраняваме Вашите лични данни, без да ги обработваме по друг начин

Ако няма основание да продължим да обработваме Вашите лични данни, но не искате те да бъдат изтрити – например с оглед бъдещо ползване на наши услуги – по всяко време можете да поискате да спрем всяка друга форма на обработване и само да съхраняваме Вашите данни. В този случай ще можем да ги обработваме само с Ваше съгласие или по силата на закона.

e. Да искате да Ви предоставим Вашите лични данни

Ако искате да получите копие от всички данни, които обработваме за Вас, винаги можете да поискате това. В този случай трябва да посочите дали можем да Ви предоставим данните на хартиен носител или на електронен носител в стандартен файлов формат (.pdf, .doc).

f. Да възразите срещу обработването на Вашите лични данни

Когато обработваме Вашите лични данни с оглед защита на нашите интереси, по всяко време можете да възразите срещу обработването. Ако с обработването защитаваме наш законен интерес, ще направим преценка дали можем да спрем обработването или не.

За да упражните, което и да е от посочените права, молим да ни изпратите на хартиен носител или чрез e-mail съответен попълнен от Вас формуляр. Самият формуляр можете да намерите на линковете под тази политика.

Дори искането Ви да не е на посочения формуляр, ние ще го разгледаме, ако можем да Ви идентифицираме и да разберем кое от посочените права упражнявате. Молим Ви да посочите данни за контакт с Вас – e-mail и/или телефонен номер, ако е необходимо да уточним нещо по Вашето искане.

Искането Ви ще бъде разгледано в срок от 1 месец. Ако имаме затруднения при изпълнението на Вашето искане, този срок може да бъде удължен с до 2 месеца, като ние поемаме ангажимент да Ви уведомим за това удължаване в рамките на 1 месец от получаване на Вашето искане.

Искането Ви може да бъде отхвърлено в следните случаи:

- Ако не можем да Ви идентифицираме;

- Ако от Ваша страна са постъпили голям брой искания за кратък период от време.

Независимо от всичко посочено, по всяко време можете да изисквате информация за това как съхраняваме Вашите лични данни. Ние от своя страна поемаме ангажимент в кратки срокове да Ви предоставим отговор на Вашите въпроси.

Ако считате, че нарушаваме Вашите права, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, която осъществява надзор над извършваното от нас обработване на лични данни.

6. Правила и условия

Моля, посетете и секциите "Условия за ползване" тук: https://max1.cloud/tos.php както и "Условия на услугата" тук: https://max1.cloud/services.php, които установяват използването, отказването, ограничената отговорност и др. уреждащи използването на уебсайта и услугите ни.